Sistēmas paziņojumi

Dažāda veida transakciju kļūdas zāļu verifikācijas sistēmā var ģenerēt dažādus sistēmas ziņojumus. Tie ir sakārtoti 5 līmeņos, un tikai augstākā, jeb L5 līmeņa kļūdas ģenerē trauksmes brīdinājumus, par kuriem ir jāuzsāk trauksmes brīdinājuma izmeklēšana. Pārējās, jeb zemāka līmeņa L1- 4 kļūdas,  ģenerē sistēmas ziņojumus, kas arī ir redzami un vērā ņemami gala lietotājiem. 

Gala lietotājs ir vienīgais, kas redz gan iepakojumu, gan to, kas uz iepakojuma rakstīts un arī paziņojumu par (L1-4) kļūdām.

• Gala lietotājam jārīkojas atbilstoši saņemtajam paziņojumam un jānovērš kļūda, kā piemēram, nomainīt paroli, neizsniegt zāles, kam beidzies derīguma termiņš utt.
• Gala lietotājam ir jāpārbauda, vai uz produktu attiecas ES Viltoto zāļu direktīva un, kļūdas gadījumā, jāsalīdzina ievadītos datus ar tiem, kas ir uz iepakojuma uzdrukāti cilvēklasāmā formā.
• Gala lietotājam jāpārbauda, vai zāles ir iegādātas no ES.
• Nepieciešamības gadījumā gala lietotājs iesaista LZVO un/vai kompetentās iestādes.